Політика конфіденційності

1. Загальні положення

grolnupesk ("ми", "наш сервіс") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані наших користувачів. Ця Політика конфіденційності описує, яку інформацію ми збираємо, як її використовуємо та захищаємо при користуванні нашим сервісом планування харчування.

Використовуючи grolnupesk, ви погоджуєтеся на збір та використання інформації відповідно до цієї політики. Ми не будемо використовувати або передавати вашу персональну інформацію способами, не описаними в цій політиці.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

• Ім'я та контактні дані (телефон, email)
• Цілі харчування та дієтичні потреби
• Інформація про алергії та непереносимість продуктів
• Рівень фізичної активності
• Параметри тіла для розрахунку калорійності (за бажанням)

2.2 Технічна інформація

• IP-адреса та дані про пристрій
• Інформація про браузер та операційну систему
• Дані про використання додатку (переглянуті рецепти, тривалість сесій)
• Геолокація (тільки з вашого дозволу) для підбору місцевих продуктів

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

• Створення персоналізованих планів харчування відповідно до ваших цілей
• Надання рекомендацій щодо рецептів з урахуванням алергій
• Покращення функціональності та користувацького досвіду
• Надсилання корисної інформації про здорове харчування (за згодою)
• Забезпечення технічної підтримки та відповіді на запити
• Аналіз використання сервісу для його вдосконалення
• Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої згоди, крім випадків, описаних нижче:

• Постачальники послуг: співпрацюємо з надійними компаніями для обробки платежів, хостингу та аналітики
• Юридичні вимоги: можемо розкрити інформацію за вимогою закону або судових органів
• Захист прав: для захисту наших прав, безпеки користувачів або громадськості
• Злиття/поглинання: у разі реорганізації бізнесу дані можуть бути передані новому власнику

5. Захист персональних даних

Ми впроваджуємо сучасні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних під час передачі та зберігання
• Обмежений доступ до особистої інформації тільки уповноваженому персоналу
• Регулярне оновлення систем безпеки та моніторинг загроз
• Використання захищених серверів у сертифікованих дата-центрах
• Двофакторна аутентифікація для доступу до адміністративних функцій

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України та європейських стандартів, ви маєте право:

• Доступ: запитати копію ваших персональних даних
• Виправлення: оновити або виправити неточну інформацію
• Видалення: видалити ваш акаунт та пов'язані дані
• Обмеження: обмежити обробку ваших даних у певних ситуаціях
• Портативність: отримати ваші дані у структурованому форматі
• Заперечення: відмовитися від певних видів обробки даних

7. Cookies та подібні технології

grolnupesk використовує cookies для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для надання послуг або виконання правових зобов'язань:

• Активні акаунти: поки ви користуєтеся нашим сервісом
• Неактивні акаунти: видаляються через 3 роки бездіяльності
• Фінансові записи: зберігаються 5 років відповідно до законодавства
• Технічні логи: видаляються через 12 місяців

9. Міжнародні передачі

Ваші дані можуть оброблятися на серверах, розташованих в різних країнах. Ми забезпечуємо, що такі передачі відповідають міжнародним стандартам захисту даних та здійснюються тільки в країни з адекватним рівнем захисту персональних даних.

10. Зміни в політиці

Ця Політика конфіденційності може оновлюватися. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення в додатку. Продовження використання grolnupesk після таких змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого сайту.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.